Chính sách bảo mật (trang này)
Giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi lưu trữ nó, quyền truy cập của bên thứ ba và quyền của bạn để xuất hoặc xóa thông tin cá nhân. Bao gồm chi tiết thanh toán, lịch sử phiên và IP.
LEGAL REFERENCE
Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên hk8
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo quy trình bảo mật được thiết kế cho thị trường Việt Nam. Chính sách...
Mã hóa đầu cuối cho giao dịchDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mậtBạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhânChúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba để tiếp thịNhật ký truy cập được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hk8 được mở nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán của bạn khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán ghi lại ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian. Chúng tôi lưu trữ lịch sử phiên của bạn, bao gồm
địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, để duy trì bảo mật tài khoản và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa khi lưu trữ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho các bên tiếp thị bên
ngoài. Nếu bạn muốn yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Các yêu cầu này được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc, tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các thực hành chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi đã xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên các tiêu chuẩn ngành và yêu cầu pháp lý của khu vực. Mỗi giao dịch thanh toán qua MoMo...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3. Điều này bao gồm chi tiết đăng nhập, dữ liệu thanh toán và lịch sử tài khoản. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản rõ.
Lưu trữ dữ liệu phân đoạn
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ tách biệt với dữ liệu giao dịch trong các cụm cơ sở dữ liệu khác nhau. Mỗi cụm có kiểm soát quyền truy cập riêng và chúng tôi ghi lại mọi lần truy xuất. Phương pháp này giới hạn thiệt hại trong trường hợp vi phạm.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Chúng tôi chạy đánh giá bảo mật hàng quý để xác định các lỗ hổng trong quy trình xử lý dữ liệu của mình. Các bản vá được triển khai trong vòng một tuần kể từ khi phát hiện. Các bản ghi kiểm toán được lưu giữ trong ba năm và có sẵn theo yêu cầu.
Quyền truy cập nhân viên hạn chế
Chỉ các thành viên trong nhóm được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn và mọi quyền truy cập đều ghi lại ID người dùng cùng dấu thời gian. Nhân viên hỗ trợ xem một tập hợp con chỉ đọc; nhóm kỹ thuật truy cập dữ liệu đầy đủ chỉ khi giải quyết sự cố.
Tuân thủ lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản của bạn trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu. Sau khi hết hạn lưu giữ, các bản ghi được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn khi được pháp luật cho phép.
Quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu hồ sơ và giao dịch của mình bất cứ lúc nào từ tab Cài đặt tài khoản. Để yêu cầu xóa tài khoản, hãy sử dụng cùng một tab; tài khoản của bạn sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu sẽ được xóa sau 30 ngày.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Cách chính sách bảo mật của chúng tôi so sánh với các trang pháp lý khác
Chúng tôi công bố bốn trang pháp lý chính: Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Thỏa thuận người dùng. Mỗi trang bao gồm một khía cạnh...
Điều khoản dịch vụ
Bao gồm quyền và trách nhiệm của tài khoản, quy tắc cho việc đặt cược, quy trình rút tiền, hành vi bị cấm và cơ chế giải quyết tranh chấp. Tập trung vào nghĩa vụ pháp lý, không phải quyền riêng tư dữ liệu.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn, mục đích của chúng, thời hạn của chúng và cách bạn có thể vô hiệu hóa chúng. Bao gồm cookie phiên, phân tích và tiếp thị.
Thỏa thuận người dùng
Nêu rõ các điều kiện mà theo đó bạn có thể mở và duy trì tài khoản hk8. Bao gồm tiêu chí đủ điều kiện, quy trình xác minh, sử dụng được phép và điều kiện đóng tài khoản.
Yêu cầu liên hệ
Để có câu hỏi về quyền riêng tư, hãy sử dụng các kênh trong phần Hỗ trợ ở trên. Để có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và tham chiếu điều khoản cụ thể mà bạn cần làm rõ.
Cập nhật và thay đổi
Tất cả các trang pháp lý hiển thị dấu thời gian được sửa đổi lần cuối ở cuối. Khi chúng tôi cập nhật chính sách này, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với bản tóm tắt những thay đổi.
Tính ràng buộc về mặt pháp lý
Chính sách bảo mật này có hiệu lực pháp lý ngay khi bạn tạo tài khoản hk8. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn chấp nhận các thực hành được mô tả ở đây. Nếu bạn không đồng ý, hãy đóng tài khoản của bạn.
Các yếu tố xác định cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn
Chúng tôi đã xây dựng hk8 với các tính năng ưu tiên quyền riêng tư được tích hợp vào từng bước trong quy trình tài khoản...
Tên người dùng ẩn danh
Bạn không cần cung cấp tên thật của mình khi đăng ký trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu xác minh danh tính. Chúng tôi chỉ yêu cầu địa chỉ email hoặc số điện thoại để phục hồi tài khoản, và bạn có thể đặt biệt danh hiển thị công khai.
Cổng thanh toán được mã hóa
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đi qua cổng được chứng nhận PCI DSS. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ trên máy chủ của mình; nhà cung cấp thanh toán xử lý và mã hóa dữ liệu nhạy cảm.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã một lần thời gian cùng với mật khẩu của bạn khi đăng nhập. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị rò rỉ. Bạn có thể chọn SMS hoặc xác thực dựa trên ứng dụng.
Nhật ký hoạt động trong tài khoản
Truy cập tab Lịch sử phiên để xem mỗi lần đăng nhập, địa chỉ IP đã sử dụng và loại thiết bị. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không được nhận ra, bạn có thể vô hiệu hóa tất cả các phiên khác bằng một cú nhấp chuột và buộc đăng nhập lại.
Chia sẻ dữ liệu bên thứ ba hạn chế
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với nhà cung cấp thanh toán, máy chủ trò chơi và các dịch vụ lưu trữ theo hợp đồng. Không có bên tiếp thị nào nhận thông tin tài khoản của bạn. Bạn có thể từ chối phân tích không cần thiết trong Cài đặt cookie.
Xuất và xóa dữ liệu tự phục vụ
Sử dụng nút Tải xuống dữ liệu trong tab Quyền riêng tư để nhận kho lưu trữ JSON của hồ sơ, giao dịch và lịch sử phiên của bạn. Nút Xóa tài khoản đóng tài khoản của bạn ngay lập tức và xóa dữ liệu sau giai đoạn lưu giữ 30 ngày.
Câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi lưu trữ địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn, mật khẩu đã băm, tiền tệ tài khoản, múi giờ ưu tiên và lịch sử giao dịch. Nếu bạn gửi tài liệu xác minh, chúng tôi cũng lưu trữ ID hoặc ảnh hộ chiếu được mã hóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
Chỉ có nhà cung cấp cổng thanh toán và các thành viên trong nhóm tài chính được ủy quyền của chúng tôi mới có thể xem ID giao dịch và số tiền. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu cổng; các chi tiết đó chỉ tồn tại với nhà cung cấp thanh toán.
Đăng nhập vào hk8, mở Cài đặt tài khoản và nhấp vào tab Quyền riêng tư. Nút Tải xuống dữ liệu tạo ra một kho lưu trữ JSON chứa hồ sơ của bạn, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. Tệp sẵn sàng để tải xuống trong vòng vài phút.
Có. Trong tab Quyền riêng tư, hãy nhấp vào Xóa tài khoản. Tài khoản của bạn sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn sau 30 ngày, ngoại trừ các bản ghi mà pháp luật địa phương yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu tài khoản của bạn cho các nhà quảng cáo bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng như nhà cung cấp thanh toán, máy chủ trò chơi và lưu trữ cơ sở dữ liệu để vận hành nền tảng.
Hầu hết dữ liệu cá nhân của bạn được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch và nhật ký phiên được giữ lại trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu, thường là ba đến năm năm, sau đó bị xóa khỏi tất cả các hệ thống sao lưu.
Có. Mở Cài đặt cookie từ chân trang và tắt các cookie phân tích và tiếp thị. Cookie cần thiết cho xác thực phiên và bảo mật tài khoản sẽ vẫn được bật để nền tảng hoạt động chính xác.